
하나증권, ‘손님가치선언문’ 발표…CEO는 콜센터 체험
하나증권이 ‘손님 소리 체험의 날’ 운영과 ‘손님가치선언문’ 발표를 통해 고객 중심 경영에 박차를 가한다고 28일 밝혔다.손님 소리 체험의 날은 하나증권 경영진이 손님케어센터에서 콜센터 상담 업무를 체험하는 프로그램으로 지난 26일 진행됐다. 이날 행사에는 강성묵 하나증권 대표이사가 참여해 현장에서 손님 목소리를 듣고 우수 상담 사례 등을 분석하
이현정 기자 2025-03-28 11:21:42