LG유플러스가 고객의 사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 관리할 수 있는 ‘익시 통신 플래너’를 LG유플러스의 디지털 채널 ‘유플러스닷컴’과 고객센터 앱 ‘당신의U+’에 도입한다고 3일 밝혔다. LG유플러스가 자체 개발한 AI기술 ‘익시(ixi)’가 활용된 익시 통신 플래너는 △고객이 사용 중인 요금제 진단 △고객 맞춤형 요금제 추천 △