대신증권, 대체거래소 애프터마켓 맞춰 고객 응대 연장

대신증권이 대체거래소(ATS) 출범에 맞춰 고객 응대를 연장하는 등 고객 지원을 강화한다.

대신증권은 3월 4일 대체거래소가 출범함에 따라 거래 고객을 위한 영업지원센터 운영 시간을 애프터마켓 운영 시간인 오후 8시까지로 연장한다고 28일 밝혔다.

이에 따라 3월 4일부터 애프터마켓을 이용하는 고객은 오후 3시 30분부터 오후 8시까지 대신증권 영업지원센터를 통해 거래 종목에 대한 상담과 주문 등 서비스를 이용할 수 있다.

오프라인 고객을 위해 영업점 운영시간도 한 달간 연장한다. 3월 4일부터 25일까지 매주 월요일과 화요일 대신증권 전국 영업점을 오후 8시까지 연장 운영한다.

대신증권은 원활한 업무 안내를 위해 이번 달 전 영업점 직원을 대상으로 대체거래소 제도와 거래매체(HTS‧MTS) 변경사항에 대해 사전 교육을 실시했다.

대체거래소 도입으로 국내 주식 투자자는 오전 8시부터 오후 8시까지 총 12시간 동안 ‘사이보스’ 및 ‘크레온’을 통해 주식을 사고팔 수 있다.

박환기 대신증권 영업지원센터장는 “대체거래소 도입으로 주식거래 환경이 변화하는 만큼 고객이 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 돕겠다”라며 “고객 만족도를 높이기 위해 다양한 서비스 개선도 지속할 계획”이라고 말했다.