
케이뱅크, 65세 이상 시니어 고객 전용 콜센터 운영
케이뱅크는 15일, 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 운영한다고 밝혔다.케이뱅크는 디지털 상담에 어려움을 느낄 수 있는 만 65세 이상 시니어 고객의 접근성과 편의성을 높여 사회적 책임을 이행하고, 중장기 성장을 위한 고객 관리 강화를 위해 전문 상담 절차 및 시스템을 구축했다.시니어 고객을 위한 전용 전화번호를 개설했고, 느린말 서비스를 제공한
이현정 기자 2025-07-15 12:52:36