키움증권, 자랑하던 '영웅문' 전산장애…고객 매매 지연 피해 속출

키움증권의 주식 매매 시스템 오류로 고객들의 주문 체결이 지연되는 등 큰 피해를 입었다.

3일 주식시장에서 주가가 하락하는 가운데 키움증권의 홈 트레이딩 서비스와 모바일 트레이딩 서비스를 통한 주문 체결이 지연돼 고객들이 불편을 호소하고 있다.

키움증권 고객들은 트레이딩시스템(HTS·MTS)에서 개장부터 매수와 매도 주문 체결을 시도했지만 먹통 상태가 90분 가까이 지속됐다.

매수와 매도 주문을 시도하면 화면 창에서 로딩이 진행되지만 실제 매수나 매도는 체결되지 않았다.

키움증권은 공지를 통해 현재 주문 처리가 원활하지 않다며 빠르게 조치하겠다고 밝혔다.

키움증권 관계자는 유관 부서에서 원인을 파악 중이라고 설명했다.