현대해상이 보험업계 최초로 텍스트 인공지능(AI) 기술을 적용해 고객의 소리(Voice of Customer‧VOC) 통합관리 시스템을 새롭게 바꿨다. 12일 현대해상에 따르면 이번에 오픈한 VOC 시스템에는 질문에 따라 적합한 답변을 제공하는 ‘LLM(Large Language Model) 기술’과
iM뱅크(아이엠뱅크·은행장 황병우)는 한국표준협회로부터 ISO37001(부패방지경영시스템) 및 ISO37301(준법경영시스템) 사후인증심사를 통과했다고 22일 밝혔다. iM뱅크에 따르면 ISO37001(ABMS)은 조직에서 발생할 수 있는 부패방지 분야에 적용 가능한 요구사항을 규
■ 하나카드 프리미엄 제이드(JADE) 출시 10개월만 10만매 돌파 하나카드가 올해 새롭게 선보인 제이드 시리즈가 출시한 지 10개월 만에 판매 10만장을 돌파했다. 9일 하나카드에 따르면 제이드는 지난 2월 출시한 지 이틀 만에 1천매, 38일 만에 1만 장이라는 기록을
신중현 교보라이프플래닛생명 디지털전략실장이 지난 3일 미국에서 열린 'AWS re:Invent 2024’에서 한국 보험시장에서 이룬 디지털 혁신 사례에 대해 소개했다. 6일 교보라이프플래닛에 따르면 신 실장은 지난 3일 아마존웹서비스(AWS)가 개최한 'AWS 리인벤트(re:Invent)